Airalo vs GigSky: Türkiyeli Gezginler İçin Hangisi Daha İyi?

Airalo ve GigSky Genel Bakış

Airalo ve GigSky, dünyanın en tanınan eSIM sağlayıcıları arasında. Ama tamamen farklı yerlerden geliyorlar. Airalo 2019’da saf bir eSIM pazar yeri olarak başladı ve birkaç yıl içinde 20 milyondan fazla kullanıcıyla en büyük sağlayıcıya dönüştü. GigSky ise 2010’dan beri piyasada ve Apple’ın ilk eSIM ortağı olarak bambaşka bir yol izledi.

Airalo bir pazar yeri gibi çalışıyor. Singapur merkezli şirket, yerel operatör ortaklarının planlarını tek bir uygulamada topluyor ve satıyor. 200’den fazla ülkeyle sektördeki en geniş kapsamaya sahip. Gücü büyük seçenek yelpazesinde, iyi uygulamasında ve Airmoney sadakat programında. Fiyatlar orta seviyede ve planlar 1 GB’dan başlıyor.

GigSky Palo Alto merkezli, dünya çapında 400’den fazla operatörle kendi ağ anlaşmalarına sahip bir Full MVNO. 2014’ten beri resmi Apple ortağı. GigSky’ı diğerlerinden ayıran şey: 290’dan fazla yolcu gemisinde, 20’den fazla havayolunda ve hatta açık deniz platformlarında kapsama. Başka hiçbir büyük eSIM sağlayıcısı bunu sunmuyor. Karşılığında GigSky’da gözle görülür şekilde daha fazla ödüyorsun.

İki sağlayıcı farklı kitleleri hedefliyor. Airalo, bol seçenek ve adil fiyatla genelci. GigSky ise premium ağ kalitesi ve denizde, havada eşi olmayan kapsamayla uzman. Sana hangisinin uyacağı seyahat tarzına bağlı.

Kapsama ve Ağ Karşılaştırması

Salt ülke sayısında Airalo önde. 200’den fazla ülke ve bölgeyle Airalo, 190’dan fazla ülkeye sahip GigSky’dan biraz daha fazla destinasyon kapsıyor. Yaklaşık 10 ülkelik fark pratikte küçük kalıyor. Çoğunlukla egzotik ada devletlerini ve az gezilen bölgeleri ilgilendiriyor.

Türkiyeli gezginlerin düzenli gittiği tüm destinasyonlarda her iki sağlayıcının da kapsaması var: Avrupa, Kuzey Amerika, Güneydoğu Asya, Japonya, Avustralya, Orta Doğu. İkisi de tek bir eSIM ile birden fazla ülkeyi kapsayan bölgesel planlar sunuyor. Airalo’nun Eurolink planı 42 Avrupa ülkesini içeriyor, GigSky de Avrupa’da 42 ülkeyi kapsıyor. Burada fark çok az.

GigSky’ın açık ara puan aldığı yer ise özel kapsama. Bütün büyük şirketlere ait 290’dan fazla yolcu gemisi (Royal Caribbean, Carnival, MSC, Norwegian), uçuş sırasında bağlantı için 20’den fazla havayolu ve hatta Meksika Körfezi ile Kuzey Denizi’nde açık deniz kapsaması. Airalo bunların hiçbirini sunmuyor. Denizde ya da havada online olmak istiyorsan, şu an tek ciddi seçenek GigSky.

Karada ağ kalitesinde de anlamlı bir fark var. GigSky, 400’den fazla operatörle doğrudan anlaşmaları olan bir Full MVNO. Bu genelde en iyi yerel ağlara erişim demek. Airalo bir yeniden satıcı olarak çalışıyor ve ağ ortağı ataması daha çok değişiyor. Şehirlerde farkı pek hissetmezsin. Kırsal bölgelerde ise Airalo kullanıcıları sık sık dengesiz bağlantılardan söz ediyor, GigSky ise doğrudan operatör anlaşmaları sayesinde çoğu zaman daha kararlı.

Her iki sağlayıcı da çoğu ülkede 4G/LTE destekliyor. Airalo bazı bölgelerde 5G de sunuyor, GigSky ise ağırlıklı olarak 4G/LTE’ye dayanıyor. Ortalama bir gezgin için bu neredeyse hiç fark etmiyor, çünkü navigasyon, görüntülü görüşme ve sosyal medya için 4G fazlasıyla yeterli.

Planlar ve Fiyatlar

İki sağlayıcı arasındaki en büyük fark fiyatlarda ortaya çıkıyor. Airalo, özellikle popüler destinasyonlarda GigSky’dan gözle görülür şekilde daha ucuz.

Airalo planları (örnek fiyatlar):

Plan tipi	Veri	Geçerlilik	Fiyat
Japonya yerel	1 GB	7 gün	EUR 3,99
Japonya yerel	20 GB	30 gün	EUR 25,00
ABD yerel	1 GB	7 gün	EUR 4,00
Avrupa bölgesel (42 ülke)	1 GB	7 gün	EUR 4,50
Avrupa bölgesel (42 ülke)	20 GB	30 gün	EUR 42,00
Global (167 ülke)	1 GB	7 gün	EUR 8,50
Global (167 ülke)	20 GB	365 gün	EUR 66,00

GigSky planları (örnek fiyatlar):

Plan tipi	Veri	Geçerlilik	Fiyat
Tek ülke	512 MB	7 gün	EUR 2,99
Tek ülke	1 GB	7 gün	EUR 8,99
Tek ülke	5 GB	30 gün	EUR 34,99
Tek ülke	10 GB	30 gün	EUR 54,99
Avrupa bölgesel (42 ülke)	1 GB	7 gün	EUR 11,99
Avrupa bölgesel (42 ülke)	50 GB	90 gün	EUR 107,99
World (172 ülke)	5 GB	30 gün	EUR 84,99

Fiyat farkı ciddi. Tayland için bir 10 GB tek ülke planı GigSky’da yaklaşık EUR 55, Airalo’da yaklaşık EUR 15. Yani neredeyse dört katı. Avrupa planlarında GigSky’da 1 GB için yaklaşık EUR 12 öderken, Airalo’da sadece EUR 4,50 ödüyorsun. Global planlar da GigSky’da belirgin şekilde pahalı: 5 GB için EUR 85’e karşılık Airalo’da 3 GB için EUR 24.

GigSky yine de 512 MB için EUR 2,99’luk çok küçük bir giriş planı sunuyor. Bu, Airalo’nun en küçük planlarından daha ucuz ve yalnızca harita ile mesajlaşma kullanacağın kısa seyahatler için yeterli.

Sınırsız planlar: Airalo bazı destinasyonlar için sınırsız planlar sunuyor, ancak günlük yaklaşık 3 GB’lık adil kullanım sınırıyla. GigSky’ın bu anlamda sınırsız planı yok, ama GigSky One aboneliği ayda 50 GB yüksek hızlı veri artı düşük hızda sınırsız veri sunuyor, aylık EUR 29,99’dan başlıyor ve 120’den fazla ülkede geçerli. Yüksek hız kotası bittikten sonra hız 100 kbps’nin altına hiç düşmüyor.

Cruise planları (yalnızca GigSky): 30 günlük 5 GB Cruise + Kara planı EUR 65,99. Gemi içi WiFi paketleriyle (tipik olarak 7 gün için EUR 100 ila 150) kıyasladığında bu net bir tasarruf.

Özellik Karşılaştırması

Her iki sağlayıcının da onları rakiplerinden ayıran özellikleri var. Ama odak noktaları tamamen farklı.

Airalo özellikleri:

Airmoney sadakat programı: Her eSIM alımında para iadesi kazanıyorsun. Traveler olarak %5, Silver olarak (EUR 20 harcamadan sonra) %6, Gold olarak (EUR 70’ten sonra) %7 ve Platinum olarak (EUR 200 harcamadan sonra) %10 para iadesi alıyorsun. Kredileri sonraki alımlarında kullanabiliyorsun. Çok seyahat edenler için zamanla birikiyor.

Referans programı: Arkadaşlarına ilk eSIM’lerinde EUR 3 indirim verebilir, her tavsiye için kendin EUR 3 Airmoney kazanabilirsin.

Yükleme (top up) işlevi: Verin biterse, yeni bir eSIM kurmadan doğrudan uygulamadan yeniden satın alabiliyorsun.

Otomatik yenilenen planlar: Bazı destinasyonlar için kendini otomatik uzatan planlar var. Manuel yeniden satın almak istemiyorsan pratik.

Üç kurulum yöntemi: Doğrudan, QR kod veya manuel. Uygulama üzerinden doğrudan kurulum en kolayı ve en hızlısı.

GigSky özellikleri:

Yolcu gemisi kapsaması: Dünya çapında 290’dan fazla yolcu gemisi. Cruise Only ile Cruise + Kara planları arasında seçim yapabiliyorsun. Bu GigSky’ın mutlak ayırt edici özelliği. Başka hiçbir büyük eSIM sağlayıcısı denizde kapsama sunmuyor.

Uçuş içi bağlantı: 20’den fazla havayolunda GigSky üzerinden havada online olabiliyorsun. Hız yerdekinden yavaş, ama e-posta, mesaj ve gezinme için yeterli.

Ücretsiz 100 MB deneme planı: 190’dan fazla ülkede 100 MB ücretsiz veri alıyorsun (Avrupa’da 500 MB), kredi kartı bilgisi vermeden. Böylece ücretli bir plan almadan önce teknolojiyi risksiz test edebiliyorsun.

Full MVNO statüsü: GigSky, veriyi yeniden satmak yerine kendi ağ anlaşmalarına sahip. Bu genelde daha iyi bağlantı kalitesi demek.

Apple Watch desteği: GigSky, Apple Watch Cellular modellerinde çalışıyor. Watch’unu yolda bağlı tutmak isteyen Apple kullanıcıları için artı puan.

Hotspot paylaşımı: GigSky’da açıkça izinli, bağlantıyı başka cihazlarla paylaşabiliyorsun. Airalo’da paylaşım plana ve bölgeye göre farklı ele alınıyor.

Kullanım ve Uygulama

Her iki sağlayıcının da iOS ve Android için kendi uygulaması var. Kalite ise farklı.

Airalo uygulaması piyasadaki en iyi eSIM uygulamalarından biri. Apple App Store’da 95.000’den fazla değerlendirmeyle 4,6/5 puanı var. Uygulama düzenli, plan seçimi net yapılandırılmış ve satın alma birkaç dakikada bitiyor. Gerçek zamanlı bir veri takipçisi ne kadar hacmin kaldığını tam olarak gösteriyor. Bakiyen azaldığında ya da planın yakında biteceğinde bildirimler seni uyarıyor. Uygulama cihazını tanıyıp sana uygun kurulum adımlarını gösteriyor.

GigSky uygulaması temel işlevlerini güvenilir biçimde yerine getiriyor. Plan alabilir, tüketimini izleyebilir ve bakiyen düşünce uyarı alabilirsin. Ama görsel olarak Airalo’ya kıyasla eski görünüyor. Gezinme işlevsel ama pek sezgisel değil. Ayrıca Android’de iOS’a göre daha çok sorun bildirimi var, ki bu şaşırtıcı değil çünkü GigSky tarihsel olarak bir Apple ortağı ve iOS’a açıkça öncelik veriyor.

Kurulumda ikisinin de akışı benzer: uygulamayı indir, hesap oluştur, plan seç, öde, eSIM’i QR kod ile kur. Airalo ek olarak uygulama üzerinden doğrudan kurulum (QR kodsuz) ve manuel bir yöntem sunuyor. Her iki sağlayıcı da eSIM’i evde Wi-Fi üzerinden kurup varış ülkesinde etkinleştirmeni öneriyor. Kurulum ikisinde de yaklaşık 2 ila 5 dakika sürüyor.

Ödeme yöntemleri: Airalo kredi kartı (Visa, Mastercard, Amex), PayPal ve Airmoney kredilerini kabul ediyor. GigSky kredi kartı ile Apple Pay/Google Pay kabul ediyor ama PayPal yok. PayPal tercih ediyorsan GigSky eleniyor.

Güvenlikte Airalo’nun avantajı var: iki faktörlü kimlik doğrulama mevcut. GigSky şu an 2FA sunmuyor, ki bu bir güvenlik dezavantajı.

Her iki sağlayıcının da paylaştığı önemli bir kısıt var: eSIM yalnızca veri içindir. Arama yok, SMS yok. Türk numaran fiziksel SIM’in üzerinden paralel aktif kalıyor (Dual SIM). Böylece Turkcell, Vodafone ya da Türk Telekom numaranı kaybetmeden, yurt dışı roaming faturalarına takılmadan seyahat ediyorsun. Arama WhatsApp, FaceTime, Zoom ya da başka uygulamalar üzerinden yapılıyor.

Müşteri Desteği

Destek her iki sağlayıcıda da zayıf nokta, ama farklı nedenlerle.

Airalo desteği:

Airalo ağırlıklı olarak 7/24 çalışan bir yapay zeka sohbet botuna dayanıyor. Basit sorular için (eSIM’i nasıl kurarım? Hangi ülkeler kapsanıyor?) bot idare ediyor. Daha karmaşık sorunlarda (eSIM bağlanmıyor, sinyal kesiliyor, fatura sorusu) bot ise kendi etrafında dönüp genel yanıtlar veriyor.

Bir insan destek çalışanına ancak bot çözemediğinde ulaşabiliyorsun. Bu 24 ila 48 saat sürebiliyor. E-posta desteği de var ama daha hızlı değil. Telefon hattı yok.

Airalo’nun Trustpilot puanı 5 üzerinden 3 (“Ortalama” olarak sınıflandırılıyor). Birçok olumsuz değerlendirme tam da teknik sorunlardaki yavaş desteği eleştiriyor.

GigSky desteği:

GigSky e-posta (feedback-gs@gigsky.com) ve uygulama içi yardım sunuyor. Yanıt süresi çoğunlukla 12 ila 24 saat, bazen daha hızlı (2 ila 3 saat). Canlı sohbet, yapay zeka botu ya da telefon hattı yok.

GigSky’ın Trustpilot puanı 5 üzerinden 4,3 (3.200’den fazla değerlendirme) ile Airalo’dan belirgin şekilde daha iyi. Olumlu değerlendirmeler kapsama ve güvenilirliği övüyor. Olumsuz olanlar fiyatları ve yavaş desteği eleştiriyor.

Karşılaştırma: İkisi de gerçek zamanlı, gerçek insanla canlı sohbet sunmuyor. Airalo’nun 7/24 botu var ama gerçek sorunlarda pek işe yaramıyor. GigSky e-postaya çoğunlukla 12 ila 24 saatte yanıt veriyor, ki bu da ideal değil. Trustpilot’a göre müşteri memnuniyetinde GigSky açık ara daha iyi (4,3’e karşı 3/5 puan).

İade politikası ikisinde de katı. Bir kez kurulduktan sonra iade almak zor. Airalo’da kurulmamış eSIM’ler 30 gün içinde iade edilebiliyor. GigSky’da politika benzer şekilde katı.

Yolda acil bir sorunun olur ve hemen yardıma ihtiyacın olursa, her iki sağlayıcıda da sabır sınavı seni bekliyor.

Kimin İçin Hangisi?

Airalo ve GigSky farklı ihtiyaçlara hizmet ediyor. Seçim seyahat tarzına ve önceliklerine bağlı.

Airalo’yu seç, eğer:

Sıradan kara seyahatleri için ucuz bir eSIM arıyorsan. Popüler destinasyonlarda fiyatlar GigSky’ın yarısı ya da daha düşük. Özellikle Avrupa, Güneydoğu Asya ve Kuzey Amerika’da çok daha az ödüyorsun.

Büyük ülke seçeneği istiyorsan. 200’den fazla ülke, diğer sağlayıcıların kapsamadığı egzotik destinasyonlar dahil. Başka hiçbir sağlayıcı bu kadar çok hedefi kapsamıyor.

Airmoney sadakat programından yararlanmak istiyorsan. Düzenli eSIM alıyorsan, zamanla %10’a varan para iadesiyle ciddi bir tutar biriktiriyorsun.

Üst düzey bir uygulama deneyimi bekliyorsan. Airalo uygulaması cilalı, sezgisel ve rakibinden daha çok kurulum yöntemi sunuyor.

GigSky’ı seç, eğer:

Bir yolcu gemisi yolculuğu planlıyorsan. GigSky, 290’dan fazla yolcu gemisinde kapsaması olan tek büyük eSIM sağlayıcısı. Cruise + Kara planları gemi içi WiFi paketlerine göre sana %30 ila %50 tasarruf ettiriyor.

Uçakta online olmak istiyorsan. 20’den fazla havayolundaki kapsamayla, pahalı uçak WiFi’ını almadan havada bağlı kalabiliyorsun.

Çok seyahat eden biri olarak güvenilir bir abonelik arıyorsan. GigSky One, ayda EUR 29,99’dan 50 GB yüksek hızlı veri artı 120’den fazla ülkede sınırsız düşük hızlı veri sunuyor. Dijital göçebeler ve iş seyahati yapanlar için çekici bir seçenek.

Apple ekosisteminde yaşıyorsan. Derin Apple entegrasyonu ve Apple Watch desteği GigSky’ı iPhone, iPad ve Watch kullanıcıları için özellikle çekici kılıyor.

Ağ kalitesi senin için en yüksek öncelikse. 400’den fazla operatör anlaşmasıyla Full MVNO olan GigSky, özellikle kırsal bölgelerde çoğunlukla daha kararlı ve güvenilir bağlantılar veriyor.

Sonuç

Avrupa, Asya ya da Amerika’da normal bir tatil için eSIM arayan Türkiyeli gezginlerin çoğu için Airalo daha iyi bir tercih. Fiyatlar daha düşük, uygulama daha iyi ve ülke kapsaması daha geniş. Yalnızca yolcu gemisi, uçuş içi bağlantı, GigSky One ya da Full MVNO kalitesine açıkça ihtiyacı olanlar GigSky’a daha yakından bakmalı. Diğer herkes için fiyat farkı, GigSky’ı haklı çıkarmak için fazla büyük.

GigSky yine de risksiz denemek için güzel bir imkan sunuyor: 100 MB ücretsiz veri (Avrupa’da 500 MB), kredi kartı olmadan. Emin değilsen ikisini de dene ve kendi deneyimine göre karar ver.

Türkiye odaklı bir alternatif de değerlendirmek istersen, yerel destek ve Türkçe satın alma deneyimi için 99esim.com üzerine göz atabilirsin.